Häufige Fragen – Delitime

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie weit im Voraus sollte ich mein Event buchen?

Wir empfehlen, 4 bis 6 Wochen im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen — kontaktieren Sie uns aber gerne auch für kurzfristige Events, wir versuchen immer zu helfen.

Wie buche ich eine Party bei Delitime?

Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir vereinbaren dann ein kurzes Erstgespräch oder Treffen, um Ihre Wünsche zu verstehen und loszulegen.

Bieten Sie Pakete oder komplett individuelle Events an?

Beides! Sie können zwischen unseren zusammengestellten Paketen (Dream & Classic) wählen, oder wir gestalten ein vollständig individuelles Event für Sie.

Was kostet ein typisches Event?

Die Preise variieren je nach Standort, Gästezahl, Wunschliste und gewählten Leistungen. Nach unserem ersten Gespräch oder Treffen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Ja, wir benötigen eine Anzahlung von 50%, um Ihren Termin zu sichern. Der Restbetrag ist eine Woche nach dem Event fällig.

Wie lautet Ihre Stornierungsbedingung?

Bei Stornierungen bis 14 Tage vor dem Event ist eine teilweise Rückerstattung möglich. Danach können einige Kosten aufgrund von Buchungen bei Drittanbietern nicht mehr erstattet werden.

Bieten Sie Essen sowohl für Kinder als auch für Erwachsene an?

Auf jeden Fall! Wir gestalten Menüs für jedes Alter — immer köstlich, unterhaltsam und wunderschön präsentiert.

Können Sie auf Allergien oder Ernährungseinschränkungen eingehen?

Ja! Wir passen das Menü gerne an glutenfreie, vegetarische, laktosefreie oder andere Ernährungsbedürfnisse an. Teilen Sie uns dies einfach im Voraus mit.

Planen Sie nur Kinderpartys?

Überhaupt nicht — wir planen Events für jedes Alter! Kinderfeiern sind zwar unsere Spezialität, aber wir organisieren auch Taufen, Familienfeiern, Dinners, Firmenevents und Cocktailpartys. Individuelle Feiern für Erwachsene werden bei unseren Kunden immer beliebter.

Bieten Sie auch Unterhaltung und Dekoration an?

Ja! Wir bieten eine Rundum-Eventplanung — inklusive Dekoration, Unterhaltungskünstlern, Catering, Fotografen, Musik und sogar individuellen Party-Boxen.

Können Sie mir bei der Suche nach einer Location helfen?

Ja, wir helfen Ihnen gerne, eine Location im Raum Zürich oder an der Goldküste zu finden. Wir arbeiten zudem mit der Casa Alegria zusammen, einem wunderschönen Privathaus in Zollikerberg, das sich perfekt für gemütliche und elegante Events eignet.

Sind Fotos und Videos in Ihren Paketen enthalten?

Unser Dream-Paket beinhaltet professionelle Fotografie. Bei anderen Paketen können Foto oder Video als Zusatzleistung hinzugebucht werden — wir sorgen dafür, dass Ihre Erinnerungen wunderschön festgehalten werden.

Wo sind Sie tätig?

Wir sind im Raum Zürich ansässig und reisen gerne für ausgewählte Events innerhalb der Schweiz.

Welche Sprachen sprechen Sie?

Wir sprechen Portugiesisch, Spanisch, Englisch und Deutsch.

Wie läuft der Ablauf ab? Muss ich mir um etwas Gedanken machen?

Wir kümmern uns um alles, damit Sie das Erlebnis stressfrei geniessen können.

In der Regel besuchen wir gemeinsam die Location, um Masse zu nehmen und den Ablauf zu planen — inklusive Tischplatzierung, Gästebereiche und mehr. Sobald alle Partner bestätigt und die Details festgelegt sind, senden wir Ihnen ein verbindliches Angebot.

Nach Ihrer Zusage bestätigen wir die Buchung mit einem Vertrag und einer Anzahlung von 50%.

Ein detaillierter Ablaufplan — inklusive Zeitplan und aller finalen Details — wird Ihnen einen Tag vor dem Event zugesandt, damit an Ihrem unvergesslichen Tag alles reibungslos verläuft.